TIN TỨC

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

QUY ĐỊNH CHUNG

I. SẢN PHẨM APPLE

Khi Khách hàng mua Sản phẩm iPhone do Ánh Dương cung cấp sẽ được hưởng dịch vụ bảo hành 12 tháng theo tiêu chuẩn của Apple áp dụng tại Việt Nam.

             Chính   Sách     

Sản phẩm có lỗi phần cứng thuộc phạm vi bảo hành sẽ được hưởng chế độ bảo hành 1 đổi 1 trong suốt thời gian bảo hành, trừ các trường hợp có lỗi sau đây sẽ được thay thế linh kiện chính hãng, bao gồm:

 • Screen(Màn hình).
 • Home Button (Phím Home).
 • Volume Button (Phím điều chỉnh âm lượng).
 • iSight Camera (Camera Sau).
 • Receiver (Loa Trong).
 • Vibe Motor (Bộ Rung).
 • Speaker (Loa Ngoài).
 • Battery (Pin).

Thời gian bảo hành    12 Tháng
Thời gian xử lý bảo hành

  - Thay thế linh kiện từ 3~10 ngày

  - Bảo hành đổi máy tối đa trong 30 ngày.

Phạm vi áp dụng   Tại Ánh Dương Mobile

* Lưu ý đối với Quý khách hàng

1. Quý khách không mở sản phẩm iPhone/iPad. Việc mở sản phẩm iPhone/iPad có thể gây ra những thiệt hại không được bảo hành.

2. Trước khi giao sản phẩm iPhone/iPad cho Ánh Dương để bảo hành, khách hàng vui lòng thoát tài khoản Apple ra khỏi thiết bị. Nếu sản phẩm iPhone/ bị khoá bởi tài khoản Apple thì sẽ từ chối bảo hành.

II. CÁC SẢN PHẨM CHÍNH HÃNG KHÁC:

1. LỖI DO NHÀ SẢN XUẤT

     - 1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu, cùng dung lượng) trong thời gian từ 15 ngày đầu.

             ***Điều kiện đổi máy: 

  - Máy còn đầy đủ hộp sản phẩm.

  - Trong trường hợp máy không lên nguồn hoặc không xác định được lỗi, phải chuyển Trung Tâm Bảo Hành của Hãng thẩm định trước khi ra quyết định nhập đổi, nhập trả.

    - Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm.

2. LỖI DO NGƯỜI SỬ DỤNG:

    - Không đủ điều kiện bảo hành theo quy định của hãng.

    - Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.

    - Mãn hình bị trầy xước.

===> Khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

12 Tháng


Những thông tin liên quan

VNPAY GIẢM NGAY 5%